Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations Générales
auraliquencentro s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de formation en leadership d'entreprise.
En utilisant notre plateforme accessible via auraliquencentro.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables.
Responsable du Traitement
auraliquencentro, société située au 23 Rue des Ormeaux, 49100 Angers, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à info@auraliquencentro.com ou au +33326973260.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme :
Données d'Identification
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone
- Poste et entreprise
- Secteur d'activité
Données de Navigation
- Adresse IP et géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de consultation
- Historique des formations suivies
- Préférences et paramètres personnalisés
Données de Performance
Nous collectons des informations sur votre progression dans nos programmes de formation, vos résultats aux évaluations, et vos interactions avec le contenu pédagogique pour personnaliser votre expérience d'apprentissage.
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de formation en leadership d'entreprise :
| Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Gestion des comptes utilisateurs | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
| Délivrance des formations | Exécution du contrat | Durée du contrat + 10 ans |
| Communication marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | 2 ans maximum |
| Obligations légales | Obligation légale | Selon les obligations légales |
Personnalisation de l'Expérience
Nous utilisons vos données pour adapter nos recommandations de formation, personnaliser votre parcours d'apprentissage et vous proposer du contenu pertinent selon votre secteur d'activité et vos objectifs professionnels.
4. Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants :
Prestataires de Services
Nous travaillons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour l'hébergement de notre plateforme, le traitement des paiements et l'envoi d'emails. Ces prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent.
Obligations Légales
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige ou dans le cadre de procédures judiciaires. Nous vous informerons de telles demandes sauf si la loi nous l'interdit.
Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'Accès et de Rectification
Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles et les corriger si elles sont inexactes. Connectez-vous à votre compte pour modifier la plupart de vos informations directement, ou contactez-nous pour obtenir une copie complète de vos données.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des obligations légales ou la fourniture de services que vous continuez d'utiliser. La suppression sera effective dans un délai de 30 jours.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine. Nous fournissons généralement ces données au format JSON ou CSV selon votre préférence.
Comment Exercer vos Droits
Pour exercer vos droits, envoyez un email à info@auraliquencentro.com avec la mention "Demande RGPD" en objet. Joignez une copie de votre pièce d'identité et précisez clairement votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
6. Sécurité des Données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Chiffrement des données sensibles en base
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Surveillance continue et détection d'intrusions
- Sauvegardes régulières et sécurisées
Mesures Organisationnelles
- Accès aux données limité aux employés autorisés
- Formation régulière du personnel sur la sécurité
- Audits de sécurité annuels
- Procédures de réponse aux incidents
- Contrôles d'accès physique aux serveurs
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à la réglementation en vigueur.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : analyse anonyme de l'utilisation
- Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences
- Cookies de marketing : personnalisation du contenu (avec consentement)
La durée de conservation des cookies varie de la session en cours à 24 mois maximum. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre centre de gestion des cookies accessible depuis le footer de notre site.
8. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous informerons de toute modification importante par email et/ou via une notification sur notre plateforme.
Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Version actuelle : 2.1 - En vigueur depuis le 15 janvier 2025
Contactez notre Délégué à la Protection des Données
Adresse : 23 Rue des Ormeaux, 49100 Angers, France
Email : info@auraliquencentro.com
Téléphone : +33326973260
Horaires : Lundi au Vendredi, 9h00 - 17h00
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).